Termini e informazioni

Pagamento e prezzi

Tutti i prezzi sono aggiornati e possono cambiare in futuro. Il prezzo totale individuale e attuale del tuo ordine viene sommato al checkout, inclusi eventuali costi per spedizione e pagamento, oltre all'IVA.

Per effettuare acquisti presso di noi devi essere maggiorenne o avere il consenso del tutore legale.

Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

• Pagamento con carta
  
  
  
• Fattura in anticipo
  

  La fattura viene inviata per il pagamento quando l'intero ordine è pronto per la spedizione. Una volta che il pagamento è stato ricevuto, la piscina viene consegnata.
  

Consegne e resi

Offriamo i seguenti metodi di consegna:

• Consegna
  Prezzo fisso (per l'acquisto di una vasca) per le consegne all'interno della Svezia fino al confine della proprietà. La spedizione viene mostrata al checkout. Il pacchetto viene consegnato al punto di ritiro più vicino.

Le condizioni di consegna sono indicate anche al checkout sotto il rispettivo metodo di consegna. Se non specificato diversamente, si applica un tempo di consegna di 30 giorni. Se un articolo ha un tempo di consegna diverso, questo è indicato accanto all'articolo corrispondente. In caso di ritardo nella consegna, ti informeremo via e-mail. Come cliente, hai sempre il diritto di annullare l'acquisto in caso di ritardi nella consegna. Faremo tutto il possibile per completare il tuo ordine. Ci possono essere occasioni che rendono impossibile completare l'ordine, ad esempio se il nostro fornitore o spedizioniere non può adempiere ai loro obblighi nei nostri confronti. Ci riserviamo il diritto di esonerarci da qualsiasi risarcimento al cliente relativo ai ritardi nella consegna.

Resi

I resi sono a tuo carico tranne nel caso in cui l'articolo sia difettoso o se abbiamo commesso un errore nell'imballaggio. I resi devono essere inviati come lettere o pacchi, non in contrassegno. In caso di cambi, pagheremo la nuova spedizione da noi a te.

14 giorni di diritto di recesso

Seguiamo la legge sui contratti a distanza e quindi hai il diritto di restituire gli articoli ordinati senza fornire alcun motivo. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine (o della maggior parte di esso) comunicandocelo. L'articolo deve essere restituito ben imballato, in buone condizioni e nella scatola originale.

Se come cliente hai gestito l'articolo in misura maggiore di quanto necessario per stabilirne le caratteristiche o la funzionalità e ciò ha portato a una diminuzione del valore dell'articolo restituito, abbiamo il diritto di dedurre un importo corrispondente alla svalutazione dell'articolo dall'importo da rimborsare. La valutazione della svalutazione viene effettuata caso per caso.

Resi da inviare a:
Silver & Stål AB
Via Engelbrektsgatan 1
643 31 Vingåker

Garanzia/Reclami

Da acquirente, hai diritto a una garanzia di un anno dalla data di acquisto per difetti di fabbricazione, a condizione che il prodotto sia stato usato e installato secondo le istruzioni fornite.

In caso di reclamo accettato, cercheremo di riparare il prodotto gratuitamente il prima possibile o, in alternativa, sostituire il prodotto difettoso con uno nuovo o equivalente. Se riteniamo che nessuna delle opzioni precedenti sia realizzabile, rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto. Spetta all'acquirente assicurarsi che eventuali materiali di costruzione e installazione siano rimossi per consentire al nostro personale di accedere alla piscina per la riparazione.

La responsabilità per danni di BlockPool non può mai superare l'importo della parte della consegna che presenta difetti.

BlockPool non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti come, ad esempio, interruzione dell'attività, danni alla proprietà, perdita di profitto o fatturato, o qualsiasi altro danno indiretto, indipendentemente dalla negligenza dell'acquirente.

Nel caso in cui il prodotto debba essere restituito per la riparazione, ritiro o sostituzione, spetta all'acquirente imballare il prodotto nello stesso modo in cui è stato ricevuto e rendere il prodotto disponibile al trasportatore incaricato da noi.

Rimborso

Se eserciti il tuo diritto di recesso, ti rimborseremo l'importo pagato per l'articolo il prima possibile o al massimo entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto l'articolo. Devi coprire i costi di spedizione quando restituisci l'articolo.

Per ulteriori informazioni sulla legge sui contratti a distanza, visita il sito dell'Agenzia per la Protezione dei Consumatori: http://www.konsumentverket.se/